农行菏泽牡丹支行多措并举推动信用卡有效客户快速增长

     今年以来，农行菏泽牡丹支行早部署、早行动，多措并举，狠抓信用卡客户营销工作，取得较好成效。至3月末，该行新增信用卡有效客户2219户，新增信用卡消费额2.32亿元，完成一季度计划的106%，信用卡新增有效客户数创历史新高。
     该行的主要做法是：一是激励措施到位。通过制定出台春天行动信用卡业务营销专项奖励办法，按周兑现奖励到人，有效激发了全员营销信用卡的积极性。二是抓好营销技巧的培训。该行采取线上、线下相结合的方式开展业务培训。线上，建立信用卡产品微信群，安排专人及时更新最新产品营销话术和营销活动宣传折页，通过员工朋友圈及时对外宣传最新的信用卡产品信息。线下，支行个人金融部产品经理利用营业网点的晨会、夕会、周例会，每周至少到2个网点开展信用卡产品知识及营销技巧的培训，有效提升员工营销技能。三是定期通报营销进度，强化营销氛围。该行每日通过微信群、邮箱通报各网点信用卡开卡、现金分期等业务营销进度，每周总结一次，表扬先进网点，对落后网点进行现场帮扶督导。

作者：农行菏泽牡丹支行 王明胜

编辑：菏泽市银行业协会 潘 利

审核：菏泽市银行业协会 李鲁民