“庞经理,申请"鲁担惠农贷"都需要提供哪些资料?”
“马主任,我家的聚合支付怎么不语音播报了?”
10月15日,定陶区冉堌镇祝奶庙行政村的村委会热闹非凡,院子里挤满了前来办理业务的村民,来自定陶农商银行田集支行的4名工作人员被前来办理业务的村民众星拱月地围在人群中,村民们你一言我一语地道出了自己亟待解决的问题。
事情的起因还要从几天前说起,定陶农商银行田集支行工作人员在冉堌镇祝奶庙行政村驻村办公的时候发现,该村大部分村民还未激活社保卡,其中包括部分60岁以上的老人,通过走访村民了解到,由于该村路途遥远、交通不便,老人到营业网点去激活社保卡十分困难,也正是因为这个原因,居住在这里的500余位村民对金融服务的需求十分强烈.
为了给村民提供更加贴心、更加高效优质的服务,定陶农商银行田集支行行长决定结合近期开展的“我为群众办实事”实践活动,切实将金融服务送到百姓家门口、心坎上,于是安排田集支行工作人员下乡为老百姓提供金融服务,与村领导沟通、联系,确定了办公的时间和地点,并在祝奶庙村民微信群里下发了通知,就这样移动的“办事处”诞生了。
10月15日一早,田集支行一行人踏上了移动办公之路,为了提高工作效率,4人还进行了业务分组,一组专门为老百姓办理社保卡激活、综合签约以及申领电子社保卡,另一组则由客户经理带领走访个体工商户、种养殖大户以及小微企业主,宣传“鲁担惠农贷”、“信e贷”等各种信贷产品,通过座谈、走村入户的方式深入了解百姓的资金需求,并借此机会普及宣传办理开公户、代收代付等各项业务的优惠政策,此次金融服务下乡活动树立了定陶农商行的良好形象,赢得了广大老百姓的一致好评。
作者:吴聪 | 编审:李鲁民 潘利
终审:王庆辉