“开立对公账户不收取开户费了，现在农商银行的服务就是好！”前来办理对公业务的小微企业主桑女士高兴地说道。桑女士经营一家投资管理有限公司，在没有来银行办理业务之前，听别人说开立公户不仅手续麻烦而且收费还高，没想到来到菏泽农商银行高科园支行后，该行工作人员不仅高效的为桑女士办理了对公业务，还免收了她的开户费及支票工本费，这才有了客户为菏泽农商银行高科园支行工作人员服务点赞的一幕。

银行优化业务办理的过程不仅仅是业务从“能办”到“易办”的转变，更重要的是为客户增强更多的“服务”项目。菏泽农商银行高科园支行始终秉承为群众办实事、办好事的工作理念，针对小微企业和个体工商户等市场主体，积极开展以“减费让利 助力小微”“支付降费 让利于民”“我为群众办实事 支付降费见实效”等为主题的减费让利政策宣传活动，宣传内容主要包括降费政策措施及成效、收费标准获取渠道、降费案例等等。通过“面对面”宣传活动，主动对接小微企业和个体工商户，并告知客户减费政策，确保政策精细化推送到位，经过一段时间的宣传，已初见成效。

下一步，菏泽农商银行高科园支行将进一步加大支付服务减费让利政策的宣传力度，不断提升小微企业和个体工商户对减费政策的知悉度、满意度。营造重视、关心、支持小微企业和个体工商户发展的良好舆论氛围，推动实现支付服务减费让利政策“入脑、入心”，持续保障降费让利政策落实到位。

作者:菏泽农商银行高科园支行 编审：李鲁民 潘利

终审：王庆辉