微笑释放力量 快乐带动发展

威海市商业银行菏泽分行积极践行总行年度会议精神，深入开展解放思想大讨论活动，不断加深快乐文化工作基石，充分理解并运用微笑文化，在全体员工中倡导微笑的力量，以乐为心，快乐工作。

传递微笑，营造快乐氛围。

分行班子在党委会、行长办公会等会议上首先带头微笑，以小入手，讲述一件开心的事情，带动微笑氛围。同时，深入员工一线，积极参与各部门解放思想大讨论活动，建立上下畅通机制，营造快乐工作氛围。

组织活动，凝聚团队合力。

在分行范围内开展“庆新年新景，聚一堂展望”微笑许愿墙活动，全体员工写下寄语并合影留念，表达了全体员工对分行未来发展的美好愿景及干事决心。同时，开展部门微笑照片征集活动，制作分行微笑文化墙，进一步提升全员凝聚力。

微笑服务，传递微笑能量。

在行内建立快乐文化、微笑工作的基础上，将微笑能量传递给客户。由分行牵头，营业部门和业务部门配合，提出“每天都送客户以笑脸”主张，带动全员传播“微笑”。活动开展后，全员执行效果显著，微笑作品多现，收获客户“来威海银行，有微笑相迎”的亲切好评。