近日,环卫工人郭阿姨走进菏泽农商银行菏商路支行营业大厅,找到支行行长要对大堂经理说上一声谢谢,表达对菏泽农商银行菏商路支行贴心服务的肯定。
5月5日,营业厅大门刚一打开,当值的大堂经理便看见环卫工人郭阿姨坐在营业厅前的台阶上,连忙出门询问郭阿姨是否需要办理业务,才了解到原来是郭阿姨有高血压,早晨匆忙上班,忘记了带热水,无法服药,大堂经理连忙将郭阿姨请进营业厅,并倒了一杯热水,让郭阿姨把药服下,让郭阿姨十分感动。
“一看这个孩子就是好样的。”郭阿姨对支行行长说,并对当日菏泽农商银行菏商路支行员工的热心举动非常感激。
一句问候、一杯热水,不仅拉近了客户与我们的距离,更是对劳动者的服务承诺和暖心关怀。郭阿姨的这句谢谢让支行全体员工感受到了满满的信任,这不仅是对菏泽农商银行温暖服务的高度认可,更是对菏泽农商银行践行社会责任的认可。
作者: 沈明霞 编审:李鲁民 刘洋
终审:王庆辉