昨日,莱商银行菏泽曹县支行营业厅大堂经理在门口迎接客户时,忽然看到一大叔背着老大爷艰难地朝银行走来,遂主动安排人员去推来轮椅,并迅速前去迎接,大叔看到推来的轮椅,激动地道谢。原来,老大爷今天着急去医院,需要先把银行卡的定期存款取出来去医院交钱,老大爷腿脚不方便,在家也是坐轮椅,但因为着急去看病轮椅也忘记放车里带来了,只能让儿子小心翼翼的背着走。
了解到情况后,为不耽误老人去医院就医,莱商银行菏泽曹县支行第一时间启动特殊业务窗口,在银行员工的全程陪同下,迅速为老人办理完业务。大叔激动地说“真的太感谢了,我们出门在外不容易,你们的服务和态度真的是令我们感动!!”
点点滴滴的温馨服务,饱含着莱商员工的拳拳真情;一句句客户的道谢,是对银行工作者的最高认可。近年来,莱商银行菏泽曹县支行始终坚持以客户为中心,想客户所想,及客户所急,为客户提供最便捷的金融服务,赢得了客户的广泛好评!!
作者:莱商银行菏泽曹县支行 编审:李鲁民 刘洋