自律 维权 协调 服务
金秋九月的黄河滩区，秋风飒爽，硕果飘香。位于黄河入鲁第一县—菏泽市东明县于洲集村的中国银行助农服务点内更是一派热闹景象。
“你们的服务真是太周到了，谢谢你们教俺们如何防骗！”
“真是谢谢你们上门服务，存钱取钱俺更方便了，还学会了使用手机银行，可以交个电话费，还能省钱。”
村民们对中国银行东明支行的工作人员交口称赞。
为深入贯彻落实支持黄河流域生态保护和高质量发展战略，发挥金融助力乡村振兴作用，在东明县人民银行和上级行的指导下，今年9月份以来，中国银行东明支行以助农服务点为依托，不断丰富形式和内容，广泛深入农村社区，积极开展“普及金融知识 守住钱袋子”活动，增强群众防范电信诈骗意识，提升金融服务质效，打通服务“最后一公里”。
针对农村地区留守老年人和儿童居多的特点，在助农服务点，工作人员综合运用多种方式提升活动质效。一是悬宣传横幅，张贴海报、发放宣传折页，讲解银行卡、手机支付、人民币反假、存款保险、个人征信重要性等基础金融知识，引导居民群众正确使用金融产品，充分享受金融服务，依法维护自身合法权益。二是与老年人面对面讲述真实的电信诈骗、出租出借个人银行卡洗钱以及非法集资风险案例，向现场群众详细讲解识别和防范要点，帮助村民安装注册“国家反诈骗中心APP”。
通过开展系列金融知识宣传活动，大大提升了群众的金融知识水平和风险识别及防范能力。下一步，中国银行东明支行将继续在监管部门和上级行的指导下，积极践行社会责任，不断提高消费者权益保护工作水平，以实际行动践行“金融为民”理念和“金融报国”理想，为助力乡村振兴贡献自身更大力量。
作者：中国银行东明支行 编审：李鲁民 刘洋
