做一名优秀的银行员工是一种幸福　（菏泽农商行　田秀花）

    三百六十行，行行出状元。无论干哪一行，首先都要有梦想。作为一名普通的银行职员，制定切实可行的人生职业生涯规划，采取有效措施和方法逐步落实，抱着坚定的决心和持之以恒的精神，脚踏实地，兢兢业业，从“外树形象，内强素质”着手，坚持不懈的努力，把平凡的岗位当作一生追求的事业，才能真正的成为一名优秀的银行员工。人生两大快事就是读好书，交高友。自从读了《如何成为一名优秀的银行员工》这本书后，使我感触很深，受益匪浅，从内心深处感受到做一名优秀的银行员工是一种幸福。
    学习《如何成为一名优秀的银行员工》有了几点收获：
    工作上收获了几个“改变”：
    提升了工作理念——工作需要不断创新，只有创新才能有亮点，才能有所发展；更新了观念——价值观的最大改变就是服务他人，奉献他人；明晰了思路——有点到线再到面的立体发展思路；陶冶了情操——饱受优秀银行员工的敬业精神、务实精神、创新精神、开拓精神潜移默化的感染和熏陶。
    学习生活上要养成两个“习惯”：学习上要养成“随做笔记”的习惯。“好记性不如烂笔头”，“自己提炼的东西是最深刻的”，不断地从笔记中提炼精华，促进提高。要想进步，就要不断地学习，而学习就要采取各种有效地方法，其中写读书笔记、写心得体会就是一个非常有效的学习方法。
    生活上要养成“锻炼身体” 的习惯。“身体是革命的本钱”，要想把工作干好，首先得把身体锻炼好，只有健康的身体，我们在工作中才能打硬仗，工作效率才能提高，才能可持续工作。坚持每天早上锻炼，使自己一天都保持饱满高昂的热情，积极主动地全身心的投入到一天的工作中去。
    思想上要不断强化“责任感意识”：人生最大的价值就是把工作当成使命。工作不仅是自己谋生的一个手段，更是实现自我价值的一个平台。只有把工作当成自己的使命来做，才能发掘自己的潜力，即使是辛苦枯燥的工作，只要抱有高度的责任感、积极乐观的心态、饱满的工作热情，就能从工作中感受到极大的乐趣，体现出个人独有的魅力和人生价值，就会让自己的人生无怨无悔，甚至丰富多彩，那时，将会发现自己的生命将充满成就感，幸福感也随之增加。
    作风上增强了“务实”精神：“干了就要干好”，“不是有了平台才去干，而是干了才有平台”。人生是一个大舞台，出彩也是在舞台上，不出彩也是在舞台上，为何不让自己出彩？我时常反思自己，有幸成为一名令别人羡慕的银行员工，不仅要踏踏实实的工作，而且要提高自己各方面的素养，使自己的工作出彩，这样自己的人生才能出彩。
    服务上增强了“品牌”意识：一件事长期融入自己先进的理念和思想并坚持去做不断改进就形成了自己的品牌。作为一名普通的银行员工，只知道服务还不够，还要把服务打造成品牌。要让客户一提起菏泽农商银行，就不由自主的竖起大拇指，一走进农商行，就感觉享受到的服务是“名牌”。当然，光靠哪一个人肯定是不行的，这就需要我们每个银行员工增强品牌服务的意识，齐心协力地打造我们农商行的品牌效应。
    对干好银行员工工作的一些体会和认识：
    干好银行员工工作要有高度。只有先改变自己的态度，才能占领人生的高度。不能把工作看做谋生的职业，而应该当作用一生来追求的一项事业。只有站在“事业”的高度，才不会抱怨，才能满腔热情，动力才能源源不断，才能使工作更上一个台阶。工作中要树立标杆意识，坚持高标准、高质量、严要求地为客户提供满意的服务。只有标杆高了，要求高了，工作质量才能提高。
    干好银行员工工作要有深度。从银行员工自身角度来看，干好银行员工工作就要变被动做事务性、程序性工作为主动推动内涵发展。做事务性、程序性工作是最根本的工作，各级领导下达的任务、要求和指示，毫无疑问地都应当保质保量的按时完成。但是，仅做到这些还不够，更应该以推动内涵建设作为目标，不断推动银行员工工作向深层次方向发展，真正达到“工作有艺术，服务有深度”的目的和效果。这就要求银行员工必须学习新的知识、新的理念，勇于开拓，勇于创新，逐步提高自己的内涵素质。只有内涵素质提高了，才能树立良好的外在形象，才能更高质量为客户服务。
    干好银行员工工作要有宽度。银行员工工作面对的客户兴趣不同、性格各异，价值观、思维方式也不尽相同等，在做工作时，就需要银行员工具有宽广的知识面，如礼仪学、心理学、社会学、管理学、法学等多方面的知识。另外，银行员工还面对着较为复杂的程序性工作，这就需要不断学习网络、计算机方面的专业知识，提高专业能力和业务水平。因此，要想做一名优秀的银行员工就要不断地拓宽知识面，在开展工作时才能游刃有余。
    梦想是助人成功的基石，梦想是催人奋进的动力，梦想是勇往直前的源泉。人生都有一个梦想，自从我刚开始做银行员工时就有了要做一名优秀的银行员工的梦想。既然干了就要干的最好，这一直以来是我的目标和追求。人生如果没有梦想，就像无源的小溪，很快就会干涸。因此，要想干好银行员工工作，就要树立做一名优秀的银行员工的梦想。只有坚定不移的为这个梦想奋斗，才能实现个人的梦想、大家的梦想，才能实现伟大的“中国梦”。当我看到客户脸上露出满意的微笑时，当我听到客户发出啧啧的赞叹时，当我认识到我的这个小小的梦想是“中国梦”的一部分时，我从内心深处真切的感受到做一名优秀的银行员工是一种幸福。