一面锦旗表谢意

邮储银行曹县湘江路支行获得客户肯定与感谢

6月28日，消杀办公区域、擦拭设备、盘点尾箱....曹县湘江路支行和往常一样开始做着营业前准备，一名老人的到来，让平常的一天增加了色彩。张大爷送来了一面“工作负责，认真细致，为客户挽回损失”的锦旗，对马雯和孙艳表示感谢。

张大爷是曹县苏集镇高英楼村村民，6月19日下午到曹县湘江路支行办理存款业务，由于来到营业厅时已经营业结束，张大爷自己在ATM机上存款之后便离开了。营业终了，曹县湘江路支行营业主管孙艳在例行巡视ATM时，发现ATM密码键盘上放着一个信封，察觉到信封的厚度不一样，打开一看原来信封里装着2000元现金，随即孙艳报告支行长马雯，两名同志立即调阅监控、查询交易流水，经过多方验证，确定失主为张大爷。马雯和孙艳同志与张大爷取得联系后，不顾疲倦，当日将现金送到张大爷手里。

“工作负责，认真细致，为客户挽回损失”，客户很感动，对邮储银行的服务赞叹不已。这面锦旗，对我们来说是一种肯定，也是一种激励。