热闹的“微信群”

“滴滴”，琳姐的微信又收到了新的消息。

从中午吃完饭，琳姐的手机一直在响个不停。

我问道：“琳姐，你业务那么忙啊，中午也不休息会儿”。

琳姐说：“这不，教师节快到了，咱行新推出的“感恩教师”存款新种类，还有“兴商拼团贷”、“房产余值贷”“鲁担丰收贷”等信贷产品营销活动开始了，我在微信群里给客户通知一下，让他们有存款意向、贷款需求的，趁这个活动赶紧来。”

“琳姐，你把你的客户拉到一个微信群里了？”

“对啊，这样方便沟通啊，有什么新的活动我也方便通知他们，他们也愿意在群里聊天，有不懂得业务就咨询我，建个微信群，好沟通，也不容易流失客户。”

琳姐忙着回复完信息，又对我说道：“你看前几年，那会儿智能手机还没有那么普及，大爷大妈们还不会上网，咱们维护客户都是靠在柜台上等来的客户，客户来了给他们介绍下产品，后期电话联系一下；有的中间换个手机号就断了联系。现在多好，这网络全民普及，我们要利用网络信息，好好发展客户群，这就是我们维护客户方式的大转变。”

我心领神会的点点头，暗暗赞许琳姐的细心。

潮平两岸阔,风正一帆悬！是呀，业务市场拓展、优质客户培育是当下金融业亟需补强的课题，作为新时代农商银行人必须克服一筹莫展，畏难发愁的心理障碍，充分利用大数据广泛应用契机，潜心研究，精心揣摩，将“以客户为中心”从口号落实到行动上，面对客户多元化的金融需求，有效整合客户有效信息，提供优质、高效、细腻的个性化金融服务，增强客户对金融产品的粘性以及对营销人员的依赖性，将会收获事半功倍的营销奇效。

想到这，我连忙拿起手机，建了个客户微信群。