金秋十月,桂花飘香。为切实提高全体员工的主动营销意识,积极拓宽获客渠道,深度发现、发掘潜力客户。郓城农商银行业务发展部定于十月中旬在总行开展“厅堂营销技能情景演练”专项比赛,旨在提升员工营销积极性,达到“全员能营销,人人争标兵”的比赛目的。行长助理赵军海观看了此次演练并进行认真点评。
为了能在比赛中展现出良好的员工形象和专业的营销技巧。在准备此次比赛前,各支行、营业部专门对内勤参加比赛的员工进行了指导和交流,传授营销经验,分享营销心得。
为保证排练期间不影响正常业务,张鲁集支行利用每日营业结束后的时间加班加点在厅堂进行模拟排练。一遍不行就两遍,反反复复地推敲、斟酌。每次排练完以后让每个人都发表自己的观点,觉得哪里不合适就删掉,哪个细节需要完善就及时地修改,对每个环节进行认真的复盘、讨论。有争议、也有认同。
通过此次厅堂营销模拟演练,该支行员工都受益颇多,深受鼓舞,自觉把精准营销做到实处,提升了文明厅堂、规范营销的工作氛围,更增强持续秉承“以客户为中心”的服务理念,努力争做“文明服务营销标兵”的自信。
同时,该支行积极结合推出的“健康月”和厅堂举行不定期的微沙龙等活动,取得了良好的效果。
截至10月20日,该支行共营销个人智e通客户120余户,绑卡支付签约150余户,激活医保电子凭证40余户,揽储各项存款200余万元。
作者:郓城农商银行 | 编审:李鲁民 潘利
终审:王庆辉