为进一步助推小微企业快速发展,郓城农商银行公司二部认真践行“以党建引领为统领”的核心价值观,积极组织党建共建活动,不断提升金融服务质量,有力支持实体经济,有效促进乡村振兴战略走深走实。截至目前,该部各项贷款余额11.67亿元,较年初增长1.27亿元,贷款户数153户,较年初新增27户。
党建共建增自信。紧紧围绕党建抓业务,积极推动党建工作与业务发展有机融合,充分发挥党员干部的先锋模范带头作用,先后与丁里长支行、丁庙支行、张营支行开展党建联办,共同扶持酒类包装行业客户,互学经验、互鉴教训、互传理念,提升党员综合素质和服务本领,进一步筑牢基层党组织战斗堡垒。在今年红色信贷月开展的“庆建党百年、办群众实事”实践活动中,积极参与组织召开了郓城县酒类包装行业政银企对接会、郓城县政银企融资业务对接会,在党建大旗的引领下,积极开展小微企业走访对接活动,为小微企业提供最优惠的利率政策和便捷的金融服务。活动期间累计发放贷款21户,金额8115万元。
转换思路求突破。为创新工作机制,精准提升服务企业效能。公司二部以“三进活动”为契机,走进商户、机关、小微企业进行调研,通过开展金融辅导进企业、金融宣传进厂房,进一步落实信贷驻厂制度,持续提升金融服务水平,完善客户服务的体系。通过信贷产品推介会、内外勤联动营销、错时营销等方式,真正将金融服务送上门。深入开展“四张清单”对接客户上门服务,客户经理通过解企业实际状况,在充分了解其行业前景、产品销路及潜在风险及担保情况后,在短时间内为企业发放贷款,解决客户资金不足的迫切需求。针对不同群体开展分层分级,“点对点”“面对面”“线连线”的方法,寻求金融服务精细化新突破,精准输送金融“活水”润企业,让企业应知尽知,应享尽享。
优质服务促增长。为提升服务水平,摸清企业融资需求,加快制度落地,降低企业融资成本,首先从产品创新、服务提升、成本降低、流程优化等方面入手,利用周末按照边走访、边调研、边对接、边落实的原则,深入农区、企事业单位、产业园区,“一企一策”制定方案,与企业建立主办行关系。其次,积极开展“优化营商环境,便捷获得信贷”活动,推行阳光办贷、无纸化办贷,精简办贷资料等为群众办实事活动,提升服务效率及客户满意度,进一步落实客户“一次利好”“只跑一次”指导思想,切实提高办贷效率,用贴心、及时、高效的信贷服务,全力助推小微企业发展。
减费让利办实事。不断丰富信贷产品体系,加大信贷产品创新力度,降低贷款融资成本,认真落实“减费让利”要求,优化信贷工作流程,不断优化整合信贷业务关键环节,提升客户办贷体验。按照“特事特办、急事急办”原则,为小微企业开通绿色通道,并拓宽“线上+线下”服务渠道,通过走访留存客户经理名片、建立微信群、提供预约服务、客户经理驻点办公等方式,有针对性地为小微企业提供“一对一”专属服务,全力为小微企业提供金融支持,直接减轻小微企业负担近280万元。
作者:鲍烁 | 编审:李鲁民 潘利
终审:王庆辉