近年来，郓城农商银行坚守服务“三农”和实体经济发展的经营宗旨，积极贯彻落实“普惠金融”理念，不断改善金融服务方式、服务能力、服务效率，持续提高金融服务的覆盖率、精准度与满意度，促进实体经济与普惠金融共同发展。至9月末，该行涉农贷款余额134.12亿元，较年初增加17.69亿元。

持续加深部门合作扩大用信覆盖面。借助乡村振兴战略试点县优势，加强与乡村振兴局、工信局、畜牧局、农村农业局等部门合作，共同走访辖内优质小微企业、种养殖大户，深入了解客户金融需求，制定专属金融支持政策；持续推动“普惠金融对接会”、“政银企对接会”效果，深入推进政银企交流，挖掘潜在客户金融需求，加大贷款投放力度；持续推广政府贴息和政策性产品，加大发放“鲁担惠农贷”、“创业担保贷”、“退役军人创业贷”、“鲁青基准贷”、“乡村好青年贷”、人才贷”等政策性产品力度，推进减费让利政策落实落地；持续运用好再贷款、再贴现、延期还本付息、普惠小微等政策工具运用，加大普惠型涉农贷款、普惠型小微企业贷款投放力度。至9月末，该行贷款户数41575户，较年初增加5530户，用信覆盖面9.25%，较年初提高1.23个百分点。

持续提升信贷营销的广度深度精度。运用智慧营销系统，持续深化“四张清单”对接，在农区逐村逐户开展集中营销、集中评定、集中授信；在城区扎实开展社区、专业市场、企业园区、机关事业单位等行业客户精准营销；推行公司业务部、小微贷中心党支部与支行党支部开展党建联建，形成公司业务部+支行的模式，共同对企业及上下游客户开展“链”式营销，提供“一对一”金融服务；充分借助厅堂阵地，发挥智慧厅堂系统作用，强化考核，挖掘每一位到访客户的信贷需求。

持续优化信贷服务加大普惠金融推广力度。改进贷款受理渠道建设，优化办贷流程、完善独立审批人制度、全面实行“无纸化办贷”、严格执行“限时办结”制度，提高信贷服务效率；完善人员配备，充实年青客户经理队伍，加大年青客户经理占比，提高客户经理服务质量；加强内训师培训强化客户经理营销技能和产品知识培训，提升客户经理专业素质；深化三项机制改革，提升客户经理总体收入水平，加大客户经理贷款投放考核力度，激发其内生动力；落实客户经理驻村制度，坚定客户经理扎根基层的服务理念，加快贷款投放提高普惠金融贷款占比。

作者：郓城农商银行 | 编审：李鲁民 潘利

终审：王庆辉