「会员动态」枣庄银行菏泽分行举行“惠荷保，保健康”专题培训会

近日，为了更全面、更加高质量地助推乡村振兴战略，充分发挥自身科技研发、利率成本、城乡联动等优势，制作并推出菏泽首款定制型全民健康医疗保险。同时，为保障全民健康医疗保险业务顺利推广、办理流程通畅、业务处理效率高，枣庄银行菏泽分行特地开展专题培训。

这场培训会，对相关工作人员和业务人员进行知识培训，业务流程办理培训等事项，充分体现“让数据多跑路，让客户少跑路”的精神，在智能设备、移动客户端、手机银行等线上平台进行业务办理，多终端、多形式、多范围联合推行惠荷保全民健康保险。在老年群体中推行移动支付，不断加强宣传防范电信诈骗的相关知识。与此同时，强调办理过程中充分照顾老人客户，提升自身尊老敬老服务意识，积极帮助“银发客户”登记、查验、核实，更好地办理资产增值、财富传承和养老所需等业务，提升客户的满足感。

本次推出的菏泽首款全民健康医疗保险，拥有政府支持、医保卡缴费保全家、保障范围广、缴费低、报销高且无门槛等特点，有关业务人员应当在工作过程中积极推广，打响知名度，提升软硬服务。还要不断提高保险安全性和各个事项服务联动力，极大地满足各个行业、各个领域、各个客户层级的需求，切实为客户打造提供优质、高效、便捷的金融服务。

作者：枣庄银行菏泽分行| 编审：李鲁民 潘利

终审：王庆辉