「消保服务」这里是道安全屏障！鄄城牡丹村镇银行堵截电信诈骗

近日，一名男子拿着20万元定期存单来到鄄城牡丹银行舜王城支行办理取款业务。存单并未到期，在向其告知提前支取会损失很多利息后，客户仍执意要取款，面容焦躁不安。

大堂经理发觉客户异样后，便让会计主管和支行长将客户带到VIP休息室。与其进行沟通后得知，有人打电话告诉他，他的孩子被某知名大学选中，今年高考完不论成绩怎样都可以直接被录取，但名额有限，要缴纳10万元名额费并转到指定第三方支付平台，等到孩子入学后便把钱退还。该客户表示利息不利息的，孩子的前程最重要。

支行长便问该客户哪个学校给打的电话、是不是招生办、把资金打到什么账户、有没有跟学校老师核实、转账之后有没有收据。客户将电话反拨过去，尝试与对方通话，详细询问。但对方很快便挂断，客户才恍然大悟被骗。

“如果我的钱在银行卡活期里面，我早就转账给他了，太感谢你们了。”客户对支行长说。会计主管建议该客户安装“国家反诈中心”手机程序，如果来电是诈骗号码会有提示，发现该客户安装过，但相关权限被她关闭了。客户笑着说：“以后我让它的权限一直开着”。

鄄城牡丹银行通过网点LED显示屏、电视滚动播放宣传标语和视频、大厅展示架摆放宣传折页、微信社交平台转发相关电信诈骗案例等方式，线上线下齐发力，宣传普及防范电信诈骗，全面提升消费者金融知识水平和风险责任意识。

作者:韩淑慧 编审：李鲁民 潘利

终审：王庆辉